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让仪表“”，精准帮扶
 
2019年6月，全国电力云计算服务独居人民模块在浙江杭州拱墅区上线。通过人民家中安装的智能电表，不仅能研判独居人民家中用电是否异常，反馈与正常情况的偏离率，还可以通过神经网络算法，智能化判断人民是否在家等情况，让独居人民获得小区全天候的关注、关爱。
 
为解决等特殊群体的信息采集和用电异常及时告警等问题，国网金华供电公司联合浙江大学等单位研发了“帮扶模块”。通过该模块精准识别区域内用户，并将人民当前用电数据与其日常用电习惯进行实时拟合计算，时间感应异常状态并即时推送消息给小区服务站，助力开展定向小区关怀，确认人民状况，7*24小时不间断保障人民安全。
 
12月9日，人民日报官微发布了一篇《上海：独居人民水表12小时不走自动预警》的推文，成为人们关注的焦点。据悉，上海长宁区江苏路街道为独居人民安装智能水表，12小时内读数低于0.01立方米，系统会判断人民家中有事，并及时向居委预警。此举经媒体报道，赢得一片叫好，被网友盛赞为“0.011立方米的关爱”。